Com aprendre a dir NO per viure millor

Aprèn a dir NO. Pensa sempre primer en l’opció NO quan et proposin alguna cosa. Recorda que dir SÍ també pot ser dir NO a alguna cosa que havia estat SÍ abans.

Si la teva vida entra en col·lapse perquè tens molts imprevistos que has de gestionar en el dia a dia pensa que en el teu cas serà imprescindible saber dir NO. Et jugues la teva qualitat de vida. No pots arribar a tot i ho saps.

Quants dels SÍ que dónes et roben temps per a coses que et donen més satisfacció?

Dir NO millora la teva organització de manera immediata.

Com pots millorar la teva organització personal aprenent alguna cosa que sembla molt fàcil, però que no ho és tant si veiem la quantitat de persones a les que això els costa moltíssim. La clau és dir NO quan és NO encara que sigui més fàcil dir SÍ.

Quan assessoro a persones o a empreses sobre gestió del temps i organització amb Programes com ORGANITZACIÓ TOTAL, pràcticament sempre em trobo amb què s’ha generat sol, sense ajuda de ningú, un problema amb allò al que poden abastar i això sol ser causa directa de dir massa vegades SÍ quan haguessin hagut de dir NO. És conseqüència de triar el camí que creuen més fàcil, de pensar que com més coses fas, millor ets, més servei dónes i, en moltes empreses, més diners guanyes.

Et diré que el més probable que passi, si ets d’aquests, és que acabis morint d’èxit, que és una de les morts més tristes, perquè no la podràs justificar amb res més que la teva incapacitat per dir NO.

Per què creus que és més fàcil dir SÍ?

Ens han educat així, forma part de les nostres creences. Ens han ensenyat que cal ser servicials, generosos, atents i això implica sacrificar la nostra qualitat de vida abans de deixar a ningú “penjat”. Ens han fet creure que hem de donar-nos als altres -sense tenir en compte qui és aquest “altres” -; ens han convençut que serem molt millor acceptats per la nostra família si diem sempre SÍ a les sortides, encara que ens avorreixin i ens facin sentir malament; que hem de dir SÍ a tot el que mana el nostre cap, encara que això faci que la qualitat de la nostra feina sigui pitjor; que ens acceptaran millor els nostres companys si sempre estem disposats a dir SÍ a qualsevol cosa que ens proposin, encara que siguin aquests “minutets” que sempre duren hores…

Doncs ho sento, però no és així. Perquè dir SÍ a tot és dir NO a una cosa a la que havies dit SÍ abans. Torna a llegir la frase. Sí, tu, torna a llegir-la. Exacte, ho has entès bé.

El teu dia té 1440 minuts. No podràs comprar-ne ni un més. Ningú pot, si es pogués jo ja ho hauria fet, t’ho asseguro. Oblida’t d’aquesta opció. Així que els que diuen sempre SÍ és com si esperessin que el seu dia s’allargués indefinidament i això no passarà.

Dir SÍ té conseqüències.

Què passarà si algú diu SÍ a tots els caps de setmana ocupats per compromisos que no són seus i que no li donen satisfacció? Doncs que, amb el temps, tindrà la sensació que no val la pena treballar per tenir aquest temps lliure tan poc satisfactori.

Què passa quan algú diu SÍ a tot el que li mana el seu cap o els seus profes? Que començarà deixant de banda coses que vol fer en la seva vida personal; que després seguirà llevant-li hores a la seva família i als seus amics; que després se les traurà a la son; i que això farà que el seu rendiment baixi en tots els sentits i llavors la seva parella pensarà “quin avorriment estar amb algú així!” o fins i tot el seu cap arribarà a la conclusió que això que abans feia tan bé, ara ja ho fa bastant malament i sembla que sempre vagi esgotat a treballar. Conseqüència de dir SÍ sempre: la teva vida és pitjor. Et quedes sense parella, o sense fills, i sense feina. Fixa’t que allò que més volies preservar dient sempre SÍ és el que acabaràs perdent. Jo porto 29 anys en una de les meves feines perquè dic moltes vegades NO, estic absolutament segur. He vist desfilar molts dels que sempre deien SÍ i ja no hi són.

Però, es pot de veritat dir NO quan és NO i l’altre s’espera un SÍ?

És clar que es pot! No és que puguis, és que has de fer-ho. Per tu, sobretot, però també pels altres. Dir NO a un compromís familiar que no t’interessa és apostar per fer una altra cosa en el mateix temps que et donarà satisfacció personal, és decidir-se per estar de bon humor, és tenir clar que vols desconnectar i que estaràs en plena forma dilluns. Dir-li NO al teu cap és apostar per fer allò al que ja t’has compromès de la millor manera possible. És, per tant, apostar per la qualitat de la teva feina. Per completar aquesta idea i perquè t’acabis de convèncer completament et recomano que llegeixis l’article Cómo aprender a decir NO para que nadie se aproveche de ti. Ja veuràs com canvies la teva forma de pensar. Et garanteixo que quan li donis voltes, diràs NO fàcilment avui mateix.

La importància de la comunicació quan diguis NO

Aconseguir que ningu hi vegi coses rares darera el teu No i que no hi hagi malentesos depèn només d’una cosa: de la comunicació amb que diguis el NO, de com ho argumentis. Ah i no ploris! He vist moltes persones que quan els diuen alguna cosa que hauria de ser NO, però no s’atreveixen a argumentar-ho correctament i temen que els considerin pitjors del que són o menys predisposats, es posen a plorar. Plorar no resol res. És deixar en mans de la pena que puguis fer-li a l’altre la decisió. No és argumentar, és demanar almoina. Com creus que et veu en aquest moment l’altra persona? Ha millorat la percepció que té de tu?

Fermesa, arguments i perspectiva de la teva vida. Els tres elements que t’ajudaran a dir NO quan és NO per no dir un SÍ que després serà un NO a una altra cosa a la qual t’havies compromès dient SÍ.

Coneixes la teva capacitat de producció?

Exacte: com si fossis una fàbrica del que sigui. Sense més recursos no pots fabricar més productes. Quan SEAT vol doblar la producció d’un model de cotxe, només té una opció, doblar els recursos: doble personal, doble inversió i doble temps. Sí, SEAT pot comprar temps creant un torn de nit. SEAT sí, però ¿t’has plantejat si tu pots fer torn de nit i de dia?

Conèixer la teva capacitat de SÍs t’ajudarà a no dir més dels que pots assumir. Et garanteixo que és una de les coses que més sustenta la meva qualitat de vida. Jo sé quant de temps em costa un SÍ dels que dono, quant esforç, quant desgast, quant plaer, quant descans. Un cop tens això clar, mai tornes a dir SÍ quan t’hauria encantat dir NO.

Un exercici final: al següent que et proposin avui, sigui el que sigui, digues NO. Ja veuràs que bé que et sents.

Jaume Josa, setembre de 2016 (revisat al març de 2018)