L’empresa petita convertida en un gegant

És possible fer que una empresa petita sigui un gegant en el seu mercat si fa el que cal fer i ho fa molt bé.

Estem en la millor època de la història per convertir-se en un gegant sent petit, sent molt petit fins i tot. Sembla un contrasentit, però no ho és. Avui en dia ja no ho és.

En la meva feina com a consultor d’empreses i professionals autònoms em trobo moltes vegades amb la preocupació per accedir a tot el món com a públic i això és el principal error que cometen. També quan assessoro als meus alumnes de màrqueting i assessoria d’imatge en les seves idees de negoci i en els objectius dels seus blocs passa el mateix problema. Creuen que han de competir amb gegants que arriben a un públic extraordinàriament gran i llavors es desanimen perquè els gegants ho fan molt bé, tenen més experiència i ho fan des de fa més temps. No saben que ells poden ser també gegants en un mercat petit, si troben aquest mercat.

El meu primer profe de màrqueting

Jo vaig aprendre això d’un senyor que tenia una botiga en la qual, a més de revelar fotos, venia objectes per pescar a Begur, Girona, quan era molt petit. Cada any la meva família passava les vacances d’estiu, gairebé tres mesos els passàvem allà, en una caseta llogada al carrer Vera de Begur, una població preciosa de la Costa Brava. El primer dia la meva mare ens enviava al meu germà i a mi a comprar tot el que calia per pescar. Ens encantava anar a pescar per les roques de les platges de la zona. El meu germà i jo caminàvem des de casa fins a la botiga del senyor Carreras i entràvem amb els diners que ens havia donat la meva mare i li demanàvem hams per pescar. El senyor Carreras, sense saber-ho, va ser el meu primer profe de màrqueting i m’obligava a fixar quin era el meu públic, el mateix que faig jo ara amb els meus alumnes i amb les empreses que assessoro. La seva pregunta darrera el seu bigoti era sempre “Què voleu pescar?” i nosaltres li responíem el mateix que responen ara els meus clients “De tot!” i ell ens contestava “Ho sento, vaixells baleners aquest any no en tinc, ni arpons, ni xarxes d’arrossegament.” El meu germà i jo el miràvem sorpresos i avergonyits i llavors ell ens obligava a fixar quin tipus de peixos volíem pescar. Quan ja havíem decidit el que anàvem a pescar, llavors i només llavors, ens donava els hams. Si no saps el que vols pescar, ens deia, no pescaràs res.

No pots tenir a tothom de client si tens un negoci petit, així que aconsegueix que el teu públic sigui algú molt interessat pel que li vens i no importarà que sigui molt petit el seu volum. Si de veritat resols un problema, tindràs a qui resoldre’l i aquesta persona o empresa o el que sigui, pagarà per això a gust.

Un exemple d’èxit

És el cas de l’estudi d’arquitectura RCR de Rafael Aranda, Carme Pigem i Ramon Vilalta d’Olot que acaben de guanyar el Nobel d’Arquitectura, el Premi Pritzker. Un estudi petit, innovador, que té molt clar quin és el seu públic i que en té cura donant-li el que vol i necessita. Un estudi que en ser petit pot ser molt gran entre el seu públic.

Podem aprendre molt del que fan empreses com RCR o el que fan les Startup que en aquests dies participen activament del Mobile World Congress a Barcelona a la interessantíssima iniciativa que és el 4YFN (Four years from now) que reuneix empreses i projectes que esclataran en el seu màxim èxit d’aquí a quatre anys. Tots són petits gegants que potser encara no saben que ho són, però que d’aquí quatre anys ho seran.

Què fa falta per ser un gegant en un mercat petit?

  • Comunicar MOLT BÉ

    . Ho poso en majúscules, t’ho crido a cau d’orella. Has de ser un crac de la comunicació.

  • “Sempre estar venent”

    He tret la frase d’una escena de l’obra de teatre de David Mamet Glengarry Glenrose en que un assessor dels venedors, que són els protagonistes, els clava una esbroncada històrica amb aquest objectiu “Heu de vendre, cabrons!” Tot de tu ven i sempre has d’estar venent, que tot el que tingui a veure amb la teva empresa vengui i ho faci molt bé. La teva web, els teus col·laboradors, el teu personal, el conserge, la teva roba, la teva targeta, el teu blog, les teves paraules, els teus mitjans socials, el teu estil de vida … TOT ha d’estar venent sempre!

  • Tenir els objectius no clars, sinó MOLT CLARS

    . (Torno a cridar, ja ho sé) Si no tens objectius, formaràs part dels d’un altre. Recorda-perquè això fa mal. Així que aprèn a formular bé el que vols aconseguir. Deixa de formular-te intencions i concreta estratègies que et portin a FER el que cal fer.

  • No buscar excuses ni queixar-se de les circumstàncies

    . Això és el que marca la diferència entre els que aconsegueixen el que es proposen i els que malviuen a la Vall de les Excuses a la qual s’arriba per l’autopista de la Zona de Confort.

  • Organitzar-se molt bé

    . Tot el que facis per ser un gegant ha de valer la pena. Ha de valer l’esforç que et costarà. La moneda que t’ho compensa no només són els euros que cobraràs o els dòlars o la moneda de curs legal del lloc on estàs. És la vida que fas. Avui dia pots ser un esclau i no saber-ho, perquè la cadena que portis lligada al teu turmell sigui un sou molt alt o la necessitat de cada dia guanyar més diners per no se sap què, per tenir-ne més. No t’enganyis, el teu projecte professional, la teva empresa, el teu negoci, el que farà que siguis un gegant en aquest mercat petit, és el que t’ha de portar a un estil de vida en què sentis satisfacció personal plena. Si acabes en un estil de vida que no vols, has fet mal negoci. Així que organitza’t molt bé i aconsegueix el que de veritat vols.

Aquestes són només les claus bàsiques. Si la teva empresa és petita i vols ser un veritable gegant en el teu mercat comença a entrenar i no paris fins aconseguir-ho. Ah! i no et tallis en demanar ajuda. A nosaltres, per exemple.

Jaume Josa

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Responsable del fichero: Jaume Josa i Fenés. Finalidad; resolver las dudas planteadas y comentar opiniones.La Legitimación; es gracias a tu consentimiento.Destinatarios: tus datos se encuentran alojados en mi plataforma de hosting de Arsys. Podrás ejercer Tus Derechos de Acceso, Rectificación, Limitación o Suprimir tus datos enviando un email a jaume.josa@guialcoaching.com o ante la Autoridad de Control.Encontrarás más información en política de privacidad